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物业管理之案例分析 ----文章正文 
换物管 第二居所业主说了不算?
成都写字楼信息网 物业管理 文章来源:成都商报    发布时间:2006-9-26

太少!
600多套房全部卖出,最多时小区只有三分之一的入住率
太久!
用了13个月才成立起首届业主委员会
太难!
换物管要小区内全体业主所持投票权2/3以上通过才有效

     第二居所作为享受生活的标志,业主们周末驾车前去小住,或像候鸟一样一年住几个月,倍感舒适惬意。但是,近期本报热线连续接到都江堰青城山水小区业主的投诉:物管公司的服务水平日益下降,在住业主决定并选聘了新的物管公司,但现有物管公司却“不肯走”。上周末,记者冒雨前往小区一探虚实……
矛盾焦点:
旧物管不走,新的进不来
    尽管那天下着雨,听说记者来采访,十多个老人还是很快赶到小区会所,高低起伏的声音随即连成一片,其中一位女士情绪比较激动:“就像你家请的保姆,前面他说要走,我们请了新人他又不走了……”
    罗正兰,原中国工程研究院研究员,退休后选择留在成都颐享天年。“换物管实在是他们的服务越来越不近人意,”她代表在场的十几位发言称,换物管的核心问题有三:一、3年的账目从未向业主公示;二、对小区内尤其是别墅区的乱搭乱建不予制止,不作为;三、大夏天停水停电让人平添烦恼,对于开发商前期遗留问题,物管公司没有想办法处理和维护。
    郭樵,青城山水业主委员会主任,为了选聘物管公司的事,78岁的她已在成都和都江堰之间往返奔波了数月。她向记者介绍了事情的始末:2005年9月,青城山水业主委员会成立,业委会的当务之急是,是否和前期物管企业---红星物管公司签订物业管理合同。2006年7月11日,有83位业主参加的业主会议决定招投标选聘物管公司。8月16日,红星物管在小区张贴公告,正式表示不参加招投标。8月20日,在镇政府、派出所、成都电视台33频道、生活频道等多家媒体的参与下,青城山水举行了物业管理公司的招投标大会。最终成都恒安五洲物业管理公司中标,并与业委会签订服务合同,约定入场时间为9月20日。但是,到目前红星物管都没有撤出,于是就有了目前这种“旧的不去,新的不能来”的尴尬局面。
物管说:
缺少相关证明文件,没法移交
    随后,红星物业的巫主任接受记者采访。他表示,小区物管招标条件中将物业管理服务收费标准定为每平方米每月0.65元,红星物管通过内部核算认为不足以支撑小区正常的物业费用支出,因此不得不退出。对于办交接手续问题,“我们从来都没说过不交,是他们不具备条件”。根据有关规定,业委会无法提供由业主大会授权业委会选聘物管公司的证明文件,物管公司也就无法进行物业移交的相关程序。
    红星物管所说的规定是指《成都市物业管理业主大会规程》,该规定第6条:业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。第25、26、27、28条的相关内容是:业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘与解聘物业管理企业、专项维修资金使用和续筹方案、分担业主大会及其业主委员会工作经费、调整物业服务内容及标准与收费标准、以业主大会名义起诉等重大事项的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
业主说:
召集业主太难,13个月才成立业委会
    对于物管的说法,业委会主任郭樵称,召集全体业主开业主大会来表决实在太难。她告诉记者,由于业主难以聚集,难以成立业主大会,2004年8月,开发商组织了业主委员会的筹备委员会,并将7名业主委员会候选人的基本情况打印成表格,通过保安入户征求意见,周末或周一早晨在小区门口拦车请“周末”族填表格,以及电话联络等方式,前后耗时13个月才最终确定了业主委员会的7人人选,这是青城山水入住后唯一的最正式的业主组织。
    据记者了解,青城山水有617户住户,大多数是子女买给父母避暑和休闲用的。今年夏天最热的时候,也是小区居民有史以来聚集最多的时候,仅有200多户。退休教师韩瑞娜说,“我住在12栋,一个单元15户,只有1户常年居住,4户从来没有人来过。”
都江堰房管局说:
依法行政不能改变
     面对第二居所业主大会成立难的问题,和双方的僵持不下,记者拨通了都江堰房管局物管科彭科长的电话。彭科长告诉记者,要成立业主大会并决定小区重大事项就必须按《成都市物业管理业主大会规程》的要求来执行。对于召集人员有实际困难的小区,可以用书面信函征求意见的方式来解决。如果不通知所有的业主,由在住业主决定所有的事,从某种程度上来说,就剥夺了不知情业主应有的权利,也是不妥当的。
律师说:
业主行为合情不合法
    泰和泰律师事务所邱泽龙律师称,《物业管理条例》、《成都市物业管理业主大会规程》关于选聘、解聘物管企业的职权都明确规定要由业主大会行使,并“必须经管理区域内全体业主持有投票权的2/3以上通过”。青城山水的业主虽然由于客观原因无法召开业主大会,但从法律的角度来看,业主代表对于小区重大事件的决定就很难得到法律的支持。同时,也说明现有的规范性文件的规定具有一定的局限性和不可操作性,在法规的实际施行中应考虑实际情况而有所变通。  实习记者 杨波

最新播报

    昨日上午,青城山水的开发商、红星物管和小区业委会代表坐在一起就新老物管交接的事项进行新一轮会谈。记者从红星物管相关负责人处了解到,在昨日上午的会上,当事三方已初步达成共识,计划于下月中旬办理交接,并将把此事上报都江堰房管局。

    住户少,也许是“第二居所”的重要特征。如何在国家相关法律法规的范围内,更好地保证居住质量,可能是每一个第二居所都会面临的问题,这方面你有什么高招,住在第二居所你有什么困惑,请拨打本报热线86613333-1告诉我们。

关键词
    第二居所:当度假休闲成为都市人生活内容中不可缺少的一部分之后,越来越多的人在都市拥有一套住房后再到远郊搞定一套房,将其当作自己的第二居所。一般第二居所都选在都江堰青城山等风景较好、空气清新的地方,人们尽可以周末到此放松休养,再回去轻松上班;也可以在盛夏季节前去住上一段时间避暑;还可以养老,是不少老年人理想的居住地。

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